“越來(lái)越多的企業(yè)善用網(wǎng)紅直播,學(xué)會(huì)植入廣告了。”京東大促銷的6月18日,天貓電器城推出“小二直播”,令眾多商家店小二有了自薦自家產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。在中山大涌鎮(zhèn)紅木家居企業(yè)紅藝居的淘寶店,最醒目的不是紅木家具,而是一位做戶外直播的“網(wǎng)紅”的頭像,這位“網(wǎng)紅”就是斗魚直播上的人氣主播阿科,粉絲量達(dá)到了100多萬(wàn)。而在阿科的眾多直播節(jié)目中,不時(shí)也會(huì)出現(xiàn)紅藝居的身影。
同樣的故事也發(fā)生在PONY的粉絲見面會(huì)上。PONY給美妝大賽的得主化妝引來(lái)了上百名網(wǎng)紅的直播,瞬間就有幾百人同時(shí)觀看。
在此之前,在很多人眼中,像斗魚、花椒、映客等視頻直播平臺(tái)更多的是一種娛樂工具,很少有企業(yè)將其定義為營(yíng)銷陣地,而如今,為什么直播營(yíng)銷會(huì)如此受歡迎呢?
據(jù)多位營(yíng)銷人士分析,直播營(yíng)銷受熱捧主要有三方面原因:
第一,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度的提升,流量資費(fèi)的降低,以及智能設(shè)備的普及,這些變化給了移動(dòng)直播一個(gè)可以無(wú)限發(fā)展的土壤,可以提供更多的場(chǎng)景,從而讓企業(yè)有了全新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
第二,企業(yè)需要更立體的營(yíng)銷平臺(tái)。過(guò)去幾年,無(wú)論是微博還是微信,營(yíng)銷傳播還是基本上以圖文為主。在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代,單純靜止的圖文傳播很可能被忽略。而網(wǎng)絡(luò)直播,尤其是移動(dòng)直播的興起,正好彌補(bǔ)了企業(yè)在這方面的缺憾。
第三,無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新也好,還是企業(yè)營(yíng)銷需求驅(qū)動(dòng)也好,這一切最重要的根基還在于,直播兼具內(nèi)容創(chuàng)意和良好的互動(dòng),用戶愿意在這個(gè)平臺(tái)上“玩耍”。2016年被認(rèn)為是“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播元年”,視頻直播節(jié)目所創(chuàng)造的收視率超過(guò)以往任何時(shí)代。根據(jù)艾媒咨詢此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)在線直播平臺(tái)數(shù)量接近200家,其中網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)規(guī)模約為90億元,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億,大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬(wàn),同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過(guò)3000個(gè)。
直播的核心營(yíng)銷價(jià)值所在,就在于它的“聚集注意力”的能力。有人甚至斷言,直播將成為每一種產(chǎn)品營(yíng)銷的標(biāo)配。
直播營(yíng)銷的正確姿勢(shì)
在“直播營(yíng)銷”橫行霸道的“年代”,人人都想“借勢(shì)”,每個(gè)品牌商都想借著這個(gè)“新起之秀”火一把,但是品牌企業(yè)如何才能利用好移動(dòng)直播,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)的最大化傳播呢?網(wǎng)紅商學(xué)院創(chuàng)始人、天使投資人丁辰靈以家電品牌為例向《小康》記者進(jìn)行了闡釋。
在去年“網(wǎng)紅”成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞的時(shí)候,丁辰靈抓住了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì),做了個(gè)網(wǎng)紅商學(xué)院。與其他網(wǎng)紅孵化器機(jī)構(gòu)不同的是,網(wǎng)紅商學(xué)院更大的作用是培養(yǎng)網(wǎng)紅,為他們做導(dǎo)師,同時(shí)會(huì)成為一個(gè)資源對(duì)接、共享的平臺(tái)。
6月7日,廣東企業(yè)美的公司有關(guān)負(fù)責(zé)人找到丁辰靈,希望他的團(tuán)隊(duì)幫忙制作8款新產(chǎn)品的直播視頻,應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的“6·18”京東促銷活動(dòng)。
美的拿著他們最新的電飯煲、電磁爐等8款新產(chǎn)品向丁辰靈及他的團(tuán)隊(duì)提了三個(gè)要求:一是品牌年輕化,產(chǎn)品銷售對(duì)象主打年輕人;二是借助新媒體,特別是年輕人喜歡的短視頻和直播;三是傳播美的企業(yè)的品牌理念。丁辰靈對(duì)記者說(shuō),從6月7日開始聯(lián)系,隨后是溝通方案、簽定協(xié)議,然后要求在6月18日之前完成上線,這實(shí)際上真正制作時(shí)間僅有一個(gè)星期。
丁辰靈的工作人員首先在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)紅海選,要求各位選手在視頻中“展示美的一面”,初期便有130多人報(bào)名參加,最后選出8強(qiáng),讓這8名網(wǎng)紅分別就美的的一款產(chǎn)品制作直播視頻。“這8名網(wǎng)紅都非常用心,在創(chuàng)意上花了不少精力,效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的意料。”丁辰靈說(shuō),這些直播最后轉(zhuǎn)換為社會(huì)化營(yíng)銷傳播曝光44655萬(wàn)人次,互動(dòng)量39萬(wàn)人次,8名網(wǎng)紅直播視頻總播放量2366萬(wàn)次,為美的的營(yíng)銷起到了積極的作用。
“每個(gè)網(wǎng)紅都有自己的特點(diǎn),企業(yè)在選擇網(wǎng)紅進(jìn)行直播營(yíng)銷的時(shí)候,首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶來(lái)先擇不同的網(wǎng)紅。”丁辰靈說(shuō),比如服裝品類的公司需要的人格形象應(yīng)該是一位美女,她精通日常穿搭;賣耳機(jī)的公司需要的人格形象則應(yīng)該是一位音樂人,最好再懂點(diǎn)科技知識(shí)。
選擇合適的網(wǎng)紅只是第一步,如何用好網(wǎng)紅才是關(guān)鍵,這就需要?jiǎng)?chuàng)造真正有價(jià)值的內(nèi)容。“美寶蓮這次直播為什么能夠大獲成功?一個(gè)重要因素就是抓住了觀眾的好奇心。通過(guò)Angelababy和50位網(wǎng)紅的直播,觀眾可以直觀地看到時(shí)裝周秀場(chǎng)后臺(tái)真實(shí)的工作環(huán)境和流程到底是什么樣,時(shí)尚是怎么被‘制造’出來(lái)的。”丁辰靈對(duì)此贊嘆不已。
可以為品牌帶來(lái)成本極低的曝光量,帶來(lái)較之前更明顯的關(guān)注度,帶來(lái)更具傳播性的話題討論價(jià)值,直播的好處顯而易見。但是因?yàn)檎麄€(gè)直播行業(yè)仍處于門檻較低的現(xiàn)狀,進(jìn)行直播營(yíng)銷,丁辰靈提醒商家,有些底線堅(jiān)決不能碰。
“成也直播,敗也直播。直播營(yíng)銷,有些底線是不能碰的。比如最近一些品牌在做直播營(yíng)銷的時(shí)候,發(fā)生了一些事情。創(chuàng)意內(nèi)容三觀不正,低俗炒作,必然會(huì)被拖進(jìn)懸崖里。”丁辰靈進(jìn)一步解釋道,“這樣,即使紅了,它產(chǎn)生的品牌效應(yīng),也是負(fù)分的,負(fù)分意味著產(chǎn)生的價(jià)值是極其有限的,壽命也必然是有限的。”
目前,業(yè)界對(duì)直播營(yíng)銷的探索尚處于初級(jí)階段,但有一點(diǎn)已經(jīng)形成共識(shí):直播最大的優(yōu)勢(shì)在于帶給用戶更直接更親近的使用體驗(yàn),甚至可以做到零距離互動(dòng),這是其他平臺(tái)無(wú)法企及的。隨著社交平臺(tái)的全面視頻化,直播營(yíng)銷未來(lái)有望成為一種主流的營(yíng)銷方式,但能健康地走多遠(yuǎn),我們拭目以待。