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提及誠信問題,微商難以令人滿意。“2017中國信用小康指數”調查結果顯示,31.6%的受訪者完全不相信微商推銷的商品質量;42.1%的受訪者只相信自己朋友推薦的商品;認為市場上也會有值得信賴的微商的受訪者只有21.1%;另外,認為微商推銷的商品與市場上的商品差不多,并在使用的受訪者僅有5.3%。
性格開朗的大學生劉丹自從做了微商后,笑容少了許多。
“看到周圍有朋友因為做微商賺了錢旅游,心里那叫一個羨慕嫉妒恨呀,于是跟隔壁寢室有微商經驗的妹子套瓷,讓她把上家介紹給了我。”據她介紹,一開始,上家保證得很好,劉丹下單,上家發貨,完全不會囤貨。并且經過大概兩個月時間的朋友圈刷屏,慢慢積累了一些客戶,生意也有了一些起色。
然而,從第三個月開始,悲慘的日子來了--買家反映,“一箱貨里80%都是壞掉的。”出現質量問題,劉丹迅速與上家溝通退換貨問題,經過協商,雙方決定由劉丹再進一千元左右的貨,上家將所購商品與買家退換貨所需商品一起發給劉丹。
“但是,我交了錢后,只等來了半箱貨。再聯系上家,發現已經被拉黑了。”劉丹哽咽著告訴記者,她現在已經完全不知道應該怎么辦。
微商還是“危”商?
超三成受訪者直言不信微商
劉丹并非個案。
“誰的朋友圈沒有幾個開微店的朋友。”如今,只要打開微信,總能看到一些朋友在朋友圈中推廣自己的商品,從衣服、包包到護膚美妝,從零食小吃到烘焙、私家菜,風生水起的微商已經滲透人們的生活。
“2017中國信用小康指數”調查結果顯示,八成受訪者都曾被微商廣告刷屏,其中最為普遍的三類產品分別是護膚及化妝品類產品、衣物及鞋子,以及電子產品。
而中國互聯網協會微商工作組的數據同樣證實了這一點: 2016年,微商行業總體市場規模已超過3600億元,全國微商從業者高達1535萬人,并持續呈高速增長態勢。
不過,與之爆發式增長成正比的是,微商平臺上查獲的假劣商品等案件也越來越多,一度成為“不誠信”的代名詞。
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